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博州质监稽查队化解农资质量纠纷保春耕

来源:     时间:2017年05月05日 11:48      关闭

近日,博州质量技术监督稽查队接到农资销售商艾某的投诉,其从博乐市某滴灌带生产厂家购买的300件滴灌带销售给90团一农民使用后出现漏水爆管现象,无法正常滴灌。与生产厂家联系后双方对赔偿数额无法达成一致。接到投诉后博州质量技术监督稽查队迅速同生产厂家联系并抽调精干人员找经销商调查了解情况。5月2日,博州质监稽查队组织滴灌带生产厂家、销售商及农户三方到田间地头现场核查滴灌带质量问题及农户的损失,并组织三方进行了现场调解,经质监稽查执法人员耐心细致地调解,最终双方达成一致意见,滴灌带生产企业与销售商共同赔偿农户损失5万元,未使用的102件滴灌带全部退回生产厂家,三方今后不再追究对方的其他责任,圆满解决了质量纠纷,切实保护了农户的合法利益。

近年来,博州质量技术监督稽查队举报投诉工作人员以“及时介入、公平调解”为原则,认真履行职能,积极主动调解产品质量引发的各类纠纷,避免了矛盾扩大,有力保障了消费者合法权益。

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